02 — Diélectrique · Programme de certification
Vos équipements isolants, certifiés et suivis.
DCF essaie vos gants, perches et nappes en laboratoire et vous remet un certificat numéroté. Un portail en ligne garde votre inventaire, suit chaque lot et vous prévient avant chaque échéance.
Déjà client ? Accéder au portail
5
Gabarits de certificat : gants, nappes & perches.
6 à 12
Mois de validité, selon l’équipement et la norme ASTM applicable
30, 14, 7
Jours avant l’échéance : le portail vous prévient, pièce par pièce
Le programme
Un certificat n’est pas un tampon. C’est un essai, une date et un numéro.
Un gant isolant se porte sur des systèmes de plus de 50 volts. Le seul moyen de savoir s’il protège encore, c’est de l’éprouver sous tension, en laboratoire, selon la norme qui le régit. Chaque pièce conforme reçoit un certificat numéroté, avec sa date d’essai et son échéance. Chaque pièce non conforme est retirée du service.
Le programme de certification DCF réunit le laboratoire, la logistique et le suivi dans un seul service : vous nous confiez vos pièces, nous vous les rendons certifiées, et nous vous rappelons quand il est temps de recommencer.
Gants
Essai sous tension par classe (00 à 4), gant gauche et gant droit relevés séparément. Validité : 6 mois.
Perches isolantes
Perches de secours, de manœuvre et télescopiques, par longueur et type d’outil. Validité : 12 ou 24 mois selon l’usage.
Nappes isolantes
Nappes de caoutchouc posées sur les composantes sous tension. Validité : 12 mois.
Comment ça se passe
Cinq étapes. À chacune, le portail vous dit ce qui est attendu de vous.
01
Vous codifiez vos pièces
Une fois pour toutes : le type, la marque, la taille, le numéro de série gravé et l’échéance si la pièce en a déjà une.
02
Vous déposez une demande
Vous choisissez les pièces du lot et le parcours : Centre, navette NAPA, unité mobile ou salon. La soumission arrive dans le portail.
03
Vous acceptez la soumission
Le prix est convenu avant le premier essai. Par Purolator, l’étiquette d’expédition vous attend : le transport est facturé à DCF, rien à payer au comptoir.
04
Nous essayons et certifions
Chaque pièce est classée conforme ou non conforme. Le certificat numéroté est déposé dans votre portail dès la fin des essais.
05
Vos pièces reviennent, vos échéances sont suivies
Le colis repart avec son numéro de suivi. Quatorze jours avant chaque échéance, un courriel vous prévient.
Un courriel à chaque étape, et jamais deux pour dire la même chose.
Trois façons de nous confier vos pièces
Vous choisissez le parcours au dépôt de la demande.
Le laboratoire est le même dans tous les cas. Ce qui change, c’est qui transporte les pièces, et si elles quittent votre atelier.
Au Centre Diélectrique, par Purolator
Vous imprimez l’étiquette depuis le portail. Purolator vient chercher le colis chez vous et nous le rapporte, suivi à chaque scan.
Par la navette de votre magasin NAPA*
Votre magasin NAPA* porte le colis au Centre par sa navette de pièces, et le rapporte. Aucune étiquette, aucun transporteur à appeler.
Par vos soins
Vous apportez vos pièces au Centre, ou les confiez à votre transporteur, et venez les reprendre. Aucun frais de transport.
Pièce refusée, pièce remplacée
Une pièce non conforme est retirée du service. Si vous le souhaitez, nous vendons une pièce neuve à sa place, certifiée avec le lot.
* La navette n’est pas offerte dans tous les magasins NAPA.
Le portail de certification
Votre inventaire, vos lots et vos certificats, sur un seul écran.
Une application développée par DCF pour ses clients. Rien à installer : un navigateur, un compte par entreprise, et autant d’utilisateurs qu’il en faut.
01 — Tableau de bord
Ce qui presse, en premier.
Vos pièces triées par échéance, la plus proche en tête. Vos demandes avec leur étape. Vos certificats, disponibles en tout temps, même après l’échéance. C’est l’écran vers lequel pointent tous nos courriels.
02 — Inventaire
Codifiée une fois, suivie toujours.
Type, marque, taille, numéro de série gravé sur chaque gant de la paire. Les pastilles « À recertifier » et « Périmée » vous disent quoi mettre dans le prochain lot. Une pièce refusée ou remplacée reste dans l’historique : les certificats émis la citent.
03 — Certificats
Numérotés, archivés, prêts pour l’audit.
Chaque certificat porte son numéro, la date de l’essai, l’échéance et la norme appliquée. Il se télécharge en PDF, au nom de votre entreprise ou de l’atelier pour lequel vous faites certifier. Rien ne disparaît après l’échéance.
04 — Laboratoire
Derrière le portail, la feuille d’essais.
La même application sert notre équipe : le lieu de l’essai, le technicien, la date, et le classement conforme ou non conforme de chaque pièce du lot. Ce que vous lisez dans le portail est ce que le laboratoire a saisi, sans recopie.
Questions fréquentes
Ce qu’on nous demande au comptoir.
Faut-il un compte pour envoyer des pièces ?
Non. Un atelier qui expédie ses pièces comme avant est servi de la même façon : notre équipe ouvre la fiche et le dossier, et le certificat suit. Le compte ajoute le suivi en ligne, les rappels d’échéance et l’archive des certificats.
Combien de temps prend l’inscription ?
Vous confirmez votre adresse courriel, puis notre équipe approuve l’inscription : c’est ce qui rattache le compte au bon atelier et fixe votre tarif de transport. Comptez un jour ouvrable.
Qui paie le transport ?
Aucune démarche de votre côté. Par Purolator, l’expédition aller-retour est prise en charge dès l’envoi, et son coût figure déjà dans la soumission approuvée dans l’application. Il est ensuite facturé à votre compte NAPA, avec le reste. Pas de paiement à l’envoi, pas de facture à part.
Que se passe-t-il si une pièce échoue ?
Elle est déclarée non conforme, retirée du service et détruite : un gant qui a échoué ne retourne pas sur un plancher. Au dépôt de la demande, vous choisissez si vous voulez une pièce neuve à sa place, certifiée avec le lot.
Combien de temps un certificat est-il valide ?
6 pour les gants. 12 mois pour les nappes. 12 mois pour les perches, selon l’usage. Le rappel part quatorze jours avant l’échéance, et il revient tant que la pièce n’est pas recertifiée.
Où sont hébergées mes données ?
Au Québec, sur un serveur situé à Beauharnois. DCF est lui-même un organisme de certification : ce qui a valeur de preuve, émission, correction, retrait, est journalisé et jamais effacé, conformément à la Loi 25.
Prêt à commencer
Ouvrez votre compte, codifiez vos pièces.
Votre représentant NAPA Pièces d’auto peut vous accompagner sur place pour la première demande. Notre équipe fait le reste.
Une question avant d’ouvrir un compte ?
Laissez-nous vos coordonnées et ce que vous avez sur votre plancher. Nous vous revenons par courriel ou par téléphone.