FAQ

À sa création en 2018, il s'agissait de Distribution Côté et Fils, dédiée à la distribution de certains équipements industriels. Depuis 2024, avec la création de son Laboratoire VÉ, l'entreprise est devenue DCF inc. et comprend deux divisions spécialisées en produits et services liés à la haute tension : Laboratoire et Diélectrique.

DCF est située à Saint-Augustin-de-Desmaures, dans le parc industriel François-Leclerc. Nous desservons tout le Québec et maintenant plusieurs provinces au Canada.

Nous desservons les municipalités, les gestionnaires de flottes, les ateliers spécialisés, les entreprises industrielles, les entrepreneurs et les services techniques, pour nos deux divisions (Laboratoire et Diélectrique), selon les besoins.

Nous nous déplaçons avec nos unités mobiles et recevons également les équipements et les batteries en atelier, pour nos deux divisions, selon les besoins de la clientèle.

Certainement, et en continu. Nous collaborons principalement dans le cadre du droit à la réparation (avec l'estimateur interne ou externe mandaté par l'assureur) et du respect des normes liées à la haute tension (DCF agit comme entreprise de référence selon les besoins de la CNESST).

Par notre site web, en utilisant les options « Demander une soumission » ou « Inscrire mon entreprise », ou en communiquant directement avec nous au 581 702-4748.

Les garanties varient selon les travaux effectués et le type de batterie. Les détails précis des garanties vous sont fournis lors de la demande de soumission.

Le délai varie selon l'ampleur des travaux et la disponibilité des pièces. Cependant, un diagnostic initial vous est communiqué dans un délai garanti de 72 heures. À la suite de ce diagnostic, nous pouvons vous donner un délai précis pour la fin des travaux.

Il faut d'abord comprendre qu'une batterie haute tension est composée de plusieurs modules, et que chacun de ces modules est composé de plusieurs cellules. Il est impossible de changer une seule cellule. Il est cependant possible de changer un module de cellules, tant que le module installé présente le même niveau d'état de santé que le reste de la batterie.

Les modules de cellules sont soumis à des tests rigoureux pour calculer leur état de santé et s'assurer du bon balancement. Nous effectuons aussi plusieurs tests sur les capteurs, le système de refroidissement et le réseau de communication. Il est également possible de remettre à neuf le boîtier de la batterie.

DCF peut travailler sur tous les types de batteries haute tension : automobiles, flottes commerciales, véhicules lourds, véhicules récréatifs ou nautiques, équipements industriels ainsi que systèmes de stockage d'énergie.

Gants isolants, perches isolantes, mises à la terre (MALT), détecteurs haute tension, couvre-conducteurs, nappes isolantes et combinaisons arc-flash.

Oui. Certains types d'équipements doivent être soumis à des essais diélectriques de manière périodique, selon la norme applicable, qu'ils aient été utilisés ou non.

L'usure normale, l'entreposage inadéquat et le contact avec des contaminants sont les causes les plus fréquentes.

En plus de tester les équipements, nous les vendons aussi. Si le vôtre échoue les tests, nous pouvons vous proposer un remplacement.

En plus de mettre en jeu la sécurité des travailleurs, l'entreprise s'expose à des amendes substantielles à la suite d'une visite de la CNESST, ou à des frais judiciaires découlant d'un recours. Rappelons que chaque gestionnaire a la responsabilité, selon la loi, de s'assurer que ses employés travaillent en sécurité.

Grâce à notre plateforme de certification, le suivi de l'ensemble des informations et des opérations effectuées sur vos équipements est intégré à votre dossier, que vous pouvez consulter en tout temps.